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Or il se trouve que Opération 118 318 se hisse assez nettement au-dessus des attentes que les films de sa catégorie suscitent d'habitude.
Les gags ne sont pas tous neufs (une bonne partie a déjà servi à la série "Caméra Café", avec laquelle Opération 118 318 présente une ressemblance plus que passagère), mais le traitement des personnages, l'observation des mœurs entrepreneuriales n'est pas dépourvu de bon sens.
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Les personnages sont aux extrêmes et se veulent trop normaux ou trop décalés, à en devenir leur propre caricature. L'histoire (un énarque doit sauver un centre d'appels du dépôt de bilan et de la délocalisation) et les situations anecdotiques manquent de réel mordant malgré un cynisme permanent.