Originaire du Portugal, Cindy Santos découvre à l'âge de 9 ans que sa voix a un timbre particulier. Grâce à son père, musicien et pianiste, Cindy a la chance de faire sa première scène à l’âge de onze ans, dans des spectacles des centres portugais de Suisse.Cindy évolue dans différents groupes comme Popular 2, groupe de l’un de ses oncles, Frappe Chirurgicale et Colors Music et acquiert une solide expérience artistique.En 2001, elle participe à une petite compilation avec plusieurs chanteurs et rappeurs suisses et enregistre ses trois premiers refrains. Elle participe également à plusieurs concerts, dont Jamais Seul Casa Choc. Cindy chante également en solo sous le nom de scène de Laykimberly.En 2005, elle quitte Frappe chirurgicale pour se consacrer à ses projets personnels. Elle interprète un titre sur Battelsquad-Vol1 qui se vend dans toute la Suisse avant de participer au concert de Colors Music et de chanter avec eux et DJ Escobar feat R-Nestinho lors d’une fête organisée pour aider les enfants de Darfour à Neuchâtel. Elle se produit également avec Mc E-Bis pour le titre L'amour et la haine.Un an plus tard, après avoir obtenu son diplôme d'assistante infirmière, Cindy intègre l'émission Nouvelle Star sur M6. Sa personnalité, son look mais avant tout sa voix gagnent immédiatement le cœur des français et celui du jury, Dove Attia, Marianne James, Manu Katché et André Manoukian. La presse en fait une icône générationnelle.Son charisme n'a pas laissé le cinéma indifférent puisque elle interprète le rôle de Sara dans l'adaptation de Heidi et incarne le personnage principal dans le projet musical Bonnie Parker.Elle prépare parallèlement son album Funk Urban et Soul et rejoint le groupe collectif Guarana Goal pour un style musical Hip Hop Latino.Juste après le tournage de Heidi et avant un départ pour de nouvelles aventures dont il paraîtrait un premier rôle dans une comédie musicale R'n'B, Cindy accepte d'enregistrer Cet Amour-Là, la chanson officielle du Téléthon suisse.